Ce service offre un accompagnement pour les nouveaux arrivants, peu importe leur âge qu’ils soient immigrants ou originaires du Québec. Ce soutien personnalisé comporte : une possibilité de remboursement des frais de déplacement pour les entrevues, la découverte du territoire, le développement du sentiment d’appartenance, le développement d’un réseau de contacts, de l’aide à l’établissement (logement, garderie, etc.), des activités d’intégration culturelle, de la référence et de l’information.