Bureau de normalisation du Québec (BNQ)

Dans un contexte où la sécurité de l’information et la protection des données personnelles sont des enjeux d’importance pour toutes les entreprises, la mise en œuvre d’un système de gestion de la sécurité de l’information permet de donner l’assurance aux parties intéressées que les risques sont gérés de manière adéquate quant à la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations que détient une entreprise. Au Canada, il existe deux principaux référentiels, soit CyberSécuritaire Canada ainsi qu’ISO/IEC 27001.

Puisque les petites et moyennes organisations sont les plus susceptibles d’être la cible de cybermenaces et de cybercriminalité, le programme CyberSécuritaire Canada permet d’améliorer leur résilience au moyen d’investissements en matière de cybersécurité. La norme ISO 27001, quant à elle, s’adresse aux organisations de toutes tailles. Elle vise à assurer une saine gestion de la sécurité d’actifs sensibles tels que les données financières, les documents de propriétés intellectuelles, les données relatives au personnel ou les informations confiées par des tiers. Puisqu’elle utilise la structure à haut niveau de l’ISO, elle est compatible avec d’autres normes de systèmes de gestion ISO.

Certification CyberSécuritaire Canada : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/gestion-de-l-entreprise/cybersecure-canada-c.html

Certification ISO/IEC 27001 : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/gestion-de-l-entreprise/iso-iec-27001-c.html

Grâce à un partenariat entre le Conseil canadien des normes (CCN) et le Bureau de normalisation du Québec (BNQ), le BNQ offre le service d’évaluation des laboratoires à ceux qui souhaiteraient obtenir leur accréditation auprès du CCN.

Pour les laboratoires, la clé du succès réside dans la fiabilité des analyses et par conséquent, des résultats qui sont remis à leurs clients. L’obtention d’une accréditation permet non seulement de garantir la compétence des laboratoires pour leurs fonctions, mais aussi de donner une reconnaissance de niveau international.

L’environnement est source de grandes préoccupations qui ont donné lieu au cours des dernières années à l’apparition de nouvelles pratiques au sein des organisations. Bien que les lois et règlements relatifs à l’environnement puissent également contraindre les organismes publics et les entreprises privées, certains proposent volontairement des actions pour améliorer leur empreinte écologique. Les normes de développement durable et les certifications relatives à la gestion environnementale, énergétique, des eaux, des sols et des matières résiduelles proposées par le BNQ peuvent aider les entreprises québécoises dans leur mission commune de protéger l’environnement.

Certification ISO 14001 : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/environnement/iso-14001.html
Certification ISO 50001 : https://www.bnq.qc.ca/fr/normalisation/environnement/iso-50001.html
Vérification de déclarations d’émissions de GES (ISO 14064-3) : https://www.bnq.qc.ca/fr/autres-services.html
Norme BNQ 21000 : https://www.bnq21000.qc.ca/

Afin d’assurer des infrastructures fiables et performantes, tout donneur d’ouvrage, comme les gouvernements, les villes et les municipalités, se doit d’exiger les plus hauts standards. Les normes du BNQ, dans le domaine du génie civil et des infrastructures urbaines, sont donc de précieux outils pour les entrepreneurs, les professionnels et les firmes d’ingénierie. Que ce soit pour de grands travaux de génie civil ou des travaux de voiries, de structures, de bâtiments, le contrôle des travaux et des chantiers ou encore les études géotechniques et/ou d’impact environnemental, les ingénieurs s’y réfèrent continuellement pour assurer la qualité, la fiabilité, et la sécurité de leurs travaux. Plusieurs manufacturiers de matériaux ou pièces de toute sorte qui sont utilisés dans l’industrie de la construction telle que les tuyaux, les regards, les produits du béton, les géotextiles, vont offrir des produits certifiés pour répondre à la demande des donneurs d’ouvrage ou tout simplement pour se démarquer des produits des compétiteurs.

Afin de protéger ses terres forestières, de précieuses ressources pour le Québec, la loi sur l’aménagement durable du territoire forestier, applicable à tous travaux en forêt publique, stipule que les travaux doivent être faits par des entreprises détenant des certifications reconnues. À cet effet, le BNQ offre des certifications de gestion environnementale en plus des certifications forestières, qui sont volontaires et complémentaires au régime forestier québécois. Ces dernières permettent notamment d’améliorer les pratiques forestières en plus de constituer une reconnaissance supplémentaire de la qualité de l’aménagement durable. Que ce soit pour les opérations forestières ou pour les industries des produits du bois et des pâtes et papiers, les logos des chaînes de traçabilité, bien connues par les consommateurs, permettent aussi d’accéder à de nouveaux marchés en plus de renforcer l’image de l’entreprise.

Certification ISO 14001 : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/environnement/iso-14001.html
Certification des entreprises d’aménagement forestier (CEAF) : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/foresterie/ceaf.html
Certification des pratiques de gestion des entreprises sylvicoles (PGES) : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/foresterie/certification-des-pratiques-de-gestion-des-entreprises-sylvicoles-pges.html
Certification SFI (Aménagement forestier et approvisionnement en fibre) : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/foresterie/amenagement-forestier-et-approvisionnement-en-fibre-norme-sfi.html
Certification SFI (traçabilité des produits forestiers) : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/foresterie/chaine-de-tracabilite-des-produits-forestiers-norme-sfi.html
Certification FSC (traçabilité des produits forestiers) : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/foresterie/chaine-de-tracabilite-fsc.html
PEFC (traçabilité des produits forestiers) : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/foresterie/pefc.html

Puisque l’industrie agroalimentaire est un vecteur de l’économie québécoise et canadienne, le BNQ offre à ces entreprises une multitude de certifications pour répondre aux différents besoins. Les agriculteurs, les producteurs, les éleveurs, les usines de transformation alimentaire ainsi que les usines de fabrication d’emballage trouveront les certifications nécessaires pour répondre aux exigences les plus élevées de leurs clients (épiceries, grossistes, restaurateurs) en termes de qualité, de sécurité et de salubrité alimentaires. Les marques de conformité délivrées par le BNQ bénéficient d’une reconnaissance internationale, un avantage intéressant pour les entreprises qui exportent leurs produits à l’étranger. Des appellations réservées permettent même de mettre en valeur des produits vedettes de certaines régions.

Certification FSSC 22000 : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/agroalimentaire/fssc-22000.html
Certification HACCP : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/agroalimentaire/haccp.html
Certification ISO 22000 : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/agroalimentaire/iso-22000.html
Certification SQF : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/agroalimentaire/sqf.html
Certification CanadaGAP : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/agroalimentaire/canadagap.html
Vérification d’allégations (AGRO-COM) : https://www.bnq.qc.ca/fr/autres-services/verification-d-allegations-agro-com.html
Certification Miel 100% Québec : https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/agroalimentaire/miel-100-quebec.html

L’embauche, le maintien et le retour en emploi des travailleurs expérimentés est une partie de la solution à la rareté de la main-d’œuvre. Le guide de bonnes pratiques à ce sujet permet d’aider les organisations. Celui-ci est disponible gratuitement sur le site Web du BNQ.

La norme ISO 45001, qui remplace graduellement la norme OHSAS 18001, établit un cadre de référence pour l’amélioration de la santé et de la sécurité des travailleurs et pour la réduction des risques sur les lieux de travail. Elle est structurée pour s’intégrer facilement à d’autres systèmes de gestion, particulièrement ISO 9001 (qualité) et ISO 14001 (environnement). Le BNQ est en mesure de certifier les entreprises selon plusieurs normes ISO, dont la norme ISO 45001 relative à la santé et à la sécurité des travailleurs.

Les certifications Employeur remarquable et Employeur remarquable – Diversité ethnoculturelle permettent d’attester de façon indépendante la qualité des relations d’affaires internes d’une organisation grâce à un sondage de 69 questions conçu par le Groupe Ambition. Les organisations de toute taille peuvent obtenir l’une des deux certifications qui permettent de se démarquer en tant qu’employeur.

La norme CAN/CSA-Z1003-13/BNQ 9700-803, disponible gratuitement sur le site Web du BNQ, fournit les lignes directrices pour la mise en place d’un système visant la gestion des risques en matière de santé et sécurité psychologiques. Elle encourage les bonnes pratiques organisationnelles pour créer et maintenir un milieu de travail psychologiquement sain et sécuritaire.

La norme Entreprise en santé, disponible gratuitement sur le site Web du BNQ, propose aux employeurs une démarche préventive, positive et pragmatique visant à créer et à maintenir des milieux de travail favorables à la santé et au mieux-être de ses employés.

Les organisations de toute taille peuvent obtenir une certification Entreprise en santé qui témoigne des actions et du leadership d’une entreprise envers la santé physique et psychologique de son personnel.